La demande d'informations ou de réservation peut être effectuée par e-mail ou en remplissant les formulaires. Une fois reçue la confirmation de disponibilité, si vous acceptez notre proposition et voulez confirmer la réservation, vous aurez 24-48 heures pour payer l'acompte (voir le point suivant).
Au moment de la réservation, on vous demande un acompte de 20 % du prix total, à payer par carte de crédit (Visa, Eurocard, Mastercard), chèque, virement bancaire ou mandat postale. Une fois le paiement de l'acompte effectué, vous recevrez une confirmation écrite de notre part avec l'adresse, le numéro de téléphone de l'appartement ou du Bed &Breakfast que vous avez réservé et les indications pou y arriver.
Les prix, indiqués en euros, sont journaliers sauf indication contraire et comprennent toujours la fourniture de la blanchisserie pour la chambre à coucher et la salle de bain (elle sera changée chaque semaine), la vaisselle et l'utilisation exclusive de la cuisine (pour les appartements), les services (électricité, gaz, chauffage, eau, air conditionné), les taxes, la T.V.A. , le nettoyage initial et final pour les appartements et quotidien pour les bed & breakfast, le petit-déjeuner pour les bed & breakfast.
Si vous êtes contraints à annuler votre réservation, à n'importe quel moment successif au paiement de l'acompte, vous perdrez les arrhes. On doit, de plus, respecter les suivantes paiements en cas de annulation:
Si notre association est contrainte à annuler la réservation, nous nous engageons à vous en avertir immédiatement et à vous proposer un autre hébergement avec des caractéristiques similaires ou supérieures.
Si vous n'acceptez pas et si nous ne réussissons pas à trouver un hébergement qui vous convienne, notre société vous restituera la totalité des arrhes.
Le check-in à l'arrivée est généralement consenti après 13 heures. Si nécessaire, après accord avec le propriétaire de l'appartement, il peut être possible d'anticiper l'heure d'arrivée ou le dépôt des bagages. Vous êtes priés d'informer les propriétaires de votre heure d'arrivée au moins 3 jours avant votre venue. Le check-out devra être fait avant midi le jour de votre départ. Egalement dans ce cas, après accord, vous pourrez rester plus longtemps, jusqu'à la fin de la journée.
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